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Ich arbeite für Ihren Erfolg! Nach einem Briefing und kostenfreies Erstgespräch oder Telefonat erhalten Sie ein individuelles Angebot und Packagepreis. Jede Anfrage und jedes Projekt wird individuell betrachtet und bewertet. Ich biete Hotelberatung zum Festpreis – Packagepreis an.
Hier finden Sie ein paar Beispiele über durchgeführte Projekte und Packagepreise.
Beratung bei Hotelprojekten
Problem im Betrieb: Investoren unterstützen bei Hotelinvestitionen
Beratungsaufgabe: Beratung in Hinsicht auf Hotelkonzeption, Hotelbetreiber, Hotelentwicklung
Abhängig von der Betriebsgröße, Lage, Ziel und individueller Situation
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Hotelprojekt Grundrisse
Beratungsaufgabe: Überprüfung von Grundrissen für Hotelprojekt 20-300 Zimmer Hotels unter Berücksichtigung der Logistik für Lager, Personalräume, öffentliche Räume…
Abhängig von der Betriebsgröße, Lage, Ziel und individueller Situation
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Hotelinvestitionen
Problem des Investors: keine Marktkenntnisse und nur wenig Hotelkenntnisse
Beratungsaufgabe: Prüfung und Beratung für Hotelinvestition
Abhängig von der Betriebsgröße, Lage und die individueller Situation
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Prüfung Hotelwirtschaftlichkeit 130 Zimmer Hotel
Problem des Betreibers: Unsicherheit und Unzufriedenheit bei dem Betriebsergebnis.
Beratungsaufgabe: Prüfung der Wirtschaftlichkeit des Hotels inklusive aller Abteilungen (Erlöse und Kosten)
Abhängig von der Betriebsgröße, Konzept und individueller Situation
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Hotelkonzeption
Problem des Betreibers / Eigentümers: Wunsch nach mehr Kreativität und Ideen
Beratungsaufgabe: Ideengeber für neues Hotelkonzept in der Planungsphase
Abhängig von der Betriebsgröße, Lage, Ziel und individueller Situation
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Ausschreibung für Hotelbetreiber
Problem des Investors: Keine Beziehungen zu Hotelbetreiber im Hotelgewerbe – zu wenig Kenntnisse im Hotelumfeld
Beratungsaufgabe: Hotelbetreiber Suche für diverse Hotelprojekte Neubau und Bestand (Exposé und Ausschreibung)
Zzgl. Bonuszahlung für erfolgreiche Vermittlung. Abhängig von der jeweiligen Situation.
Zzgl. Auslagen für Termine, Verhandlungen und Finalisierung
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Auswahl Hotelbetreiber
Problem des Investors: Keine Beziehungen zu Hotelbetreiber im Hotelgewerbe – zu wenig Kenntnisse im Hotelumfeld
Beratungsaufgabe: Begleitung von Verhandlungen (Immobilien Eigentümer und Hotelbetreiber) und Auswahl des Betreibers. Investorenberatung.
Abhängig von der jeweiligen Situation.
Zzgl. Auslagen für Termine, Verhandlungen und Finalisierung
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Restaurant Konzeption und Einschätzung
Problem des Betreibers: keine betriebswirtschaftlichen Kenntnisse in der Gastronomie
Beratungsaufgabe: Prüfung Konzeption und Businessplan
Abhängig von Konzept, Lage und Betreiber
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Marktanalyse für Eventlocation
Problem des Betreibers: keine Marktkenntnisse
Beratungsaufgabe: Prüfung Konzeption und Marktsituation für Eventlocation
Abhängig von Konzept, Lage und Betreiber
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Optimierung Personaleinsatz Effizienz
Problem im Betrieb: zu hohe Personalkosten – keine Struktur bei Aufgaben (operative und administrativ)
Beratungsaufgabe: Reduzierung der Personalkosten und Steigerung der Effizienz im Team (Aufgaben, Systematik, Standards, Schichten, Jahresurlaubsplan, Auswertung…)
Abhängig von der Teamgröße und Betriebsgröße. Inklusive Ist-Stand und Ideen für Verbesserung
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Personal Marketing
Problem im Betrieb: Fluktuation sehr hoch
Beratungsaufgabe: Mitarbeiter an das Unternehmen binden und langfristig halten – nicht nur kurzfristig. Mitarbeiter Recruiting. Employer Branding: Markenbildung für Mitarbeiter im Unternehmen.
Abhängig von der Teamgröße und Betriebsgröße. Inklusive Ist-Stand und Ideen für Verbesserung
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Stärken – Schwächen Hotelauswertung
Problem im Betrieb: Zielgruppe und Betriebsfokus neu ausrichten
Beratungsaufgabe: mehr aus dem Hotelmarkt rausholen durch ein detailliertes Stärken – Schwächen Analyse.
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Thema: Digitalhotelcheck
Problem des Betreibers: es fehlte an „Innovation“ und „Digitale Trends“
Beratungsaufgabe: Online-Check: Homepage, Bewertungen, Kommunikation, Social Media… Auswertung Ist-Stand und Ideen für Verbesserungen
Abhängig von der Betriebsgröße, Konzept und individueller Situation
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Hotelcheck – Hoteltest – Mystery Check
Problem des Eigentümers: Unzufrieden mit der Qualität
Beratungsaufgabe: sehen, checken, erleben und im Anschluss berichten. Inklusive Lösungen und Verbesserungsvorschläge, um die Qualität im Betrieb auszubauen.
Abhängig von der Betriebsgröße, Konzept und individueller Situation
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Google AdWords Kampagne
Problem im Betrieb: Mitbewerber performen besser. Wunsch nach mehr Umsatz.
Marketingauftrag: mehr Marktanteile sichern. Mehr Umsatz generieren durch mehr Direktbuchungen.
Monatliche Betreuung der Kampagne und Anpassung: auf Anfrage (individuell)
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Begleitung von Hotel Fotoshootings
Problem des Betreibers: wünscht Unterstützung bei Style und Markenauftritt
Marketingauftrag: Konzeption Hotelbilder und Ausschreibung Hotelfotografen
Im Anschluss Auswahl des Fotografens und Begleitung des Fotoshootings auf Anfrage
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Gästekommunikation verbessern
Problem im Betrieb: viele anonyme Gäste – Wunsch nach mehr Kontakt zum Gast (vor der Anreise, während des Aufenthalts und nach der Abreise)
Beratungsaufgabe: Verbesserung der Gästekommunikation
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Onlinekampagne für E-Commerce
Problem im Betrieb: nur sehr geringe Erfahrungen im E-Commerce
Marketingauftrag: Strategie für Onlinevertrieb, Auswertung der Zielgruppe, Aktivitäten planen
Monatliche Betreuung der Kampagne und Anpassung: auf Anfrage (individuell)
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Social Media Ads
Problem im Betrieb: nur sehr geringe Erfahrungen bei Social Media Ads
Marketingauftrag: Werbeanzeigen für Social Media – Strategie, Zielgruppe und Ads erstellen
Monatliche Betreuung der Kampagne und Anpassung: auf Anfrage (individuell)
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Vertriebskampagne für Event Buchungen
Problem im Betrieb: Eventkapazitäten sind nicht bekannt. Zu wenig Buchungen.
Vertriebsaufgabe: Steigerung der Bekanntheit, Eventanfragen und Eventbuchungen und Planung von Vertriebsstrategie. Auswertung Ist-Stand und Ideengebung für Zukunft
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Durchführung von Messen – Vertriebsunterstützung
Problem im Betrieb: nicht genug Sales-Power für Vertretung auf der Messe
Vertriebsaufgabe: Repräsentation und Vertretung auf Messen inklusive Vorbereitung, Vertriebsaufgaben, Vertretung und Nacharbeitung (mit Auswertung und Feedback)
Abhängig von der Messe und Segment
Zzgl. Reisekosten, Cost&Logis und Auslagen
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Design Konzeption inkl. Agentur Auswahl
Herausforderung im Betrieb: keine Design-Erfahrung
Marketingaufgabe: Auswertung und Auswahl des Designkonzepts für das Hotel inklusive Gastronomie und Eventräume (Marke, Logo, Domain, Briefpapier, Visitenkarten…)
Abhängig vom Konzept, Zielgruppe und Betriebsgröße
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Hotel Konzepte & Planung: Konzeptentwicklung, Machbarkeitsstudien, Businessplan, Research Service, Marktanalysen, Zahlenauswertung, Investitionsplanung, Hotelplanung (Lage, Konzept, Details), Idee, Planung & Umsetzung
Hotel Investitionen: Verkauf, Verpachtung, Betreibersuche, Betreiberwechsel, Betriebsanalyse, Suche von Hotelimmobilien, Bestandsobjekte, Grundstücke, Hotelumbau, Hotelrenovierung, Hotel Strategie & Positionierung, Strategieberatung, Positionierung, Zielgruppen, Hotelmarken, Hotelausschreibungen
Operative Abteilungen Hotel & Gastronomie: Schwachstellenanalysen, Optimierung der Hotelabteilungen, Effizienz, Coaching der Abteilungen, Entwicklung der Prozesse im Betrieb, Auswertung der Betriebspläne, Change-Management, Kosten, Kommunikation, Qualität, Bewertungsmanagement (Beschwerden), Abteilungen: Housekeeping, Front-Office, Verwaltung, Marketing, Sales, Gastronomie
Hotel Management: Coaching Hotelmanagement & Betriebsführung, Turn-Around Management, Interimsmanagement (Netzwerk vorhanden), Reporting, Budgets
Pre-Openings – Hotel Neueröffnungen: Operative Begleitung Pre-Opening, Administrative Begleitung Pre-Opening, Vertieb & Marketingbegleitung Pre-Opening
Personal: Personalkosten, Dienstpläne, Personalkosten, Personal Effizienz, Hotel- & Gastronomieabläufe, Systeme, Personalkosten & Effizienz, Urlaubspläne, Personalverantwortung & Aufgaben, Bewerbungen, Stellenausschreibungen, Personalentwicklung
Zahlen: Budgets (Umsätze & Kosten), Einkauf & Controlling-Check, Implementation eines Controlling Systems, Implementation Reporting – Zahlen und Fakten
Hotelpreise: Auswertung der Hotelpreise, Preisstruktur Hotel & Gastronomie, Revenue Management, Revenue Systeme, Preisstrategie, Up-Sales im Hotel, Vertriebskonzepte, Distribution (GDS & Booking Engine)
Vertrieb: Auswertung Vertriebskanäle, Verbesserung der Vertriebskanäle, Sales-Calls, Telefon-Marketing Vertriebsplan – Jahresplan, Segmente, Messen, Zielgruppen, Repräsentation
Marke & Vermarktung: Marken Entwicklung, Marken Analyse, Marken Strategie, Marketing Konzept, Social Media, Email Marketing, Werbung, Zielgruppen Marketing, Homepage, Online Marketing, Offline Marketing, Markenbindung
Mehr Turbo im Hotel Marketing: Sie haben ein Hotel und benötigen mehr Buchungen? Sie machen vieles, aber es fehlt trotzdem an Umsatz? Sie haben sich großartige Aktionen überlegt, erreichen aber nicht ihre Zielgruppe? Oft fehlt die notwendige Zeit im operativen Tagesgeschäft für Marketing. Ich kann hier helfen! Ich helfe Ihnen dabei Ihre Dienstleistung, Angebot oder Hotel erfolgreich zu vermarkten, sodass Sie eine höhere Reichweite erzielen, mehr Buchungen generieren und somit mehr Umsatz verzeichnen. Genau das ist unser Ziel:
Es heißt in der Theorie: Die Hotelleistung zur richtigen Zeit, am richtigen Ort, zum richtigen Preis, über den richtigen Vertriebsweg, den richtigen Gästen/Kunden, mit der richtigen Kommunikation, mit optimalem Gewinn zu verkaufen. Die Digitalisierung und die Möglichkeiten in der Onlinewelt helfen uns in der heutigen Zeit dabei.
Mit Hotel Fritz können wir selbst und mit Partnern viele Marketingthemen abdecken. Sei es eine neue Homepage, Website Auswertung, Newsletter, Social Media Kampagnen, Suchmaschinenwerbung, Print Anzeigen, Kampagnen, Content, Auswertung von Gästezahlen, Erhöhung von Buchungen, Events, Marken, Unterstützung im Vertrieb und vieles mehr. Hier finden Sie ein paar Auszüge der Marketingdienstleistungen.
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