{"id":7033,"date":"2023-12-11T07:16:56","date_gmt":"2023-12-11T07:16:56","guid":{"rendered":"https:\/\/hotelfritz.com\/?page_id=7033"},"modified":"2024-01-17T08:06:26","modified_gmt":"2024-01-17T08:06:26","slug":"shop-agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hotelfritz.com\/en\/shop-agb\/","title":{"rendered":"Online Shop AGB"},"content":{"rendered":"
<\/div><\/div><\/div>
\n

Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGBs) <\/h2>\n

F\u00fcr den Hotel Fritz Online-Shop <\/p>\n<\/div>\n\t

\n\t\t
\n\t\t\t

Inhaltsverzeichnis<\/p>\n

1. Geltungsbereich
\n2. Vertragsschluss
\n3. Widerrufsrecht
\n4. Preise und Zahlungsbedingungen
\n5. Liefer- und Versandbedingungen
\n6. Einr\u00e4umung von Nutzungsrechten f\u00fcr digitale Inhalte
\n7. Eigentumsvorbehalt
\n8. M\u00e4ngelhaftung (Gew\u00e4hrleistung)
\n9. Besondere Bedingungen f\u00fcr die Verarbeitung von Waren nach bestimmten Vorgaben des Kunden
\n10. Einl\u00f6sung von Aktionsgutscheinen
\n11. Einl\u00f6sung von Geschenkgutscheinen
\n12. Anwendbares Recht
\n13. Gerichtsstand
\n14. Alternative Streitbeilegung<\/p>\n

 <\/p>\n

1) Geltungsbereich
\n1.1 Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der Internetseite www.hotelfritz.com<\/a> Hotel Fritz Consulting (nachfolgend „Verk\u00e4ufer“), gelten f\u00fcr alle Vertr\u00e4ge \u00fcber die Lieferung von Waren, Services und Dienstleistungen die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend \u201eKunde\u201c) mit dem Verk\u00e4ufer hinsichtlich der vom Verk\u00e4ufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren abschlie\u00dft. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.<\/p>\n

1.2 F\u00fcr Vertr\u00e4ge \u00fcber die Lieferung digitaler Inhalte gelten diese AGB entsprechend, sofern insoweit nicht ausdr\u00fccklich etwas Abweichendes geregelt ist.
\n1.3 F\u00fcr Vertr\u00e4ge \u00fcber die Lieferung von Gutscheinen gelten diese AGB entsprechend, sofern insoweit nicht ausdr\u00fccklich etwas Abweichendes geregelt ist.
\n1.4 F\u00fcr Vertr\u00e4ge \u00fcber die Lieferung von Tickets gelten diese AGB entsprechend, sofern insoweit nicht ausdr\u00fccklich etwas Abweichendes geregelt ist. Dabei regeln diese AGB lediglich den Verkauf von Tickets f\u00fcr bestimmte, in der Artikelbeschreibung des Verk\u00e4ufers n\u00e4her bezeichnete Veranstaltungen und nicht die Durchf\u00fchrung dieser Veranstaltungen. F\u00fcr die Durchf\u00fchrung der Veranstaltungen gelten ausschlie\u00dflich die gesetzlichen Bestimmungen im Verh\u00e4ltnis zwischen dem Kunden und dem Veranstalter sowie ggf. hiervon abweichende Bedingungen des Veranstalters. Sofern der Verk\u00e4ufer nicht zugleich auch Veranstalter ist, haftet er nicht f\u00fcr die ordnungsgem\u00e4\u00dfe Durchf\u00fchrung der Veranstaltung, f\u00fcr die ausschlie\u00dflich der jeweilige Veranstalter verantwortlich ist.
\n1.5 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede nat\u00fcrliche Person, die ein Rechtsgesch\u00e4ft zu Zwecken abschlie\u00dft, die \u00fcberwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbst\u00e4ndigen beruflichen T\u00e4tigkeit zugerechnet werden k\u00f6nnen. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine nat\u00fcrliche oder juristische Person oder eine rechtsf\u00e4hige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgesch\u00e4fts in Aus\u00fcbung ihrer gewerblichen oder selbst\u00e4ndigen beruflichen T\u00e4tigkeit handelt.
\n1.6 Digitale Inhalte im Sinne dieser AGB sind alle nicht auf einem k\u00f6rperlichen Datentr\u00e4ger befindlichen Daten, die in digitaler Form hergestellt und vom Verk\u00e4ufer unter Einr\u00e4umung bestimmter in diesen AGB genauer geregelten Nutzungsrechte, bereitgestellt werden.<\/p>\n

2) Vertragsschluss
\n2.1 Die im Online-Shop des Verk\u00e4ufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verk\u00e4ufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
\n2.2 Der Kunde kann das Angebot \u00fcber das in den Online-Shop des Verk\u00e4ufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgew\u00e4hlten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschlie\u00dfenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
\n2.3 Der Verk\u00e4ufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von f\u00fcnf Tagen annehmen,
\n– indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbest\u00e4tigung oder eine Auftragsbest\u00e4tigung in Textform (Fax oder E-Mail) \u00fcbermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbest\u00e4tigung beim Kunden ma\u00dfgeblich ist, oder
\n– indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden ma\u00dfgeblich ist, oder
\n– indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.
\nLiegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des f\u00fcnften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Verk\u00e4ufer das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserkl\u00e4rung gebunden ist.
\n2.4 Bei Auswahl der Zahlungsart \u201ePayPal Express\u201c erfolgt die Zahlungsabwicklung \u00fcber den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.\u00e0 r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: \u201ePayPal\u201c), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https:\/\/www.paypal.com\/de\/webapps\/mpp\/ua\/useragreement-full oder – falls der Kunde nicht \u00fcber ein PayPal-Konto verf\u00fcgt \u2013 unter Geltung der Bedingungen f\u00fcr Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https:\/\/www.paypal.com\/de\/webapps\/mpp\/ua\/privacywax-full. W\u00e4hlt der Kunde im Rahmen des Online-Bestellvorgangs \u201ePayPal Express\u201c als Zahlungsart aus, erteilt er durch Klicken des den Bestellvorgang abschlie\u00dfenden Buttons zugleich auch einen Zahlungsauftrag an PayPal. F\u00fcr diesen Fall erkl\u00e4rt der Verk\u00e4ufer schon jetzt die Annahme des Angebots des Kunden in dem Zeitpunkt, in dem der Kunde durch Klicken des den Bestellvorgang abschlie\u00dfenden Buttons den Zahlungsvorgang ausl\u00f6st.
\n2.5 Bei der Abgabe eines Angebots \u00fcber das Online-Bestellformular des Verk\u00e4ufers wird der Vertragstext nach dem Vertragsschluss vom Verk\u00e4ufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung von dessen Bestellung in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) \u00fcbermittelt. Eine dar\u00fcber hinausgehende Zug\u00e4nglichmachung des Vertragstextes durch den Verk\u00e4ufer erfolgt nicht.
\n2.6 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung \u00fcber das Online-Bestellformular des Verk\u00e4ufers kann der Kunde m\u00f6gliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergr\u00f6\u00dferungsfunktion des Browsers sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergr\u00f6\u00dfert wird. Seine Eingaben kann der Kunde im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange \u00fcber die \u00fcblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis er den den Bestellvorgang abschlie\u00dfenden Button anklickt.
\n2.7 F\u00fcr den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verf\u00fcgung.
\n2.8 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verk\u00e4ufer versandten E-Mails empfangen werden k\u00f6nnen. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verk\u00e4ufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n

3) Widerrufsrecht
\n3.1 Verbrauchern steht grunds\u00e4tzlich ein Widerrufsrecht zu.
\n3.2 N\u00e4here Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verk\u00e4ufers.
\n3.3 Das Widerrufsrecht gilt nicht f\u00fcr Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europ\u00e4ischen Union angeh\u00f6ren und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses au\u00dferhalb der Europ\u00e4ischen Union liegen.<\/p>\n

4) Preise und Zahlungsbedingungen
\n4.1 Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verk\u00e4ufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Gegebenenfalls zus\u00e4tzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.
\n4.2 Bei Lieferungen in L\u00e4nder au\u00dferhalb der Europ\u00e4ischen Union k\u00f6nnen im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die der Verk\u00e4ufer nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu z\u00e4hlen beispielsweise Kosten f\u00fcr die Geld\u00fcbermittlung durch Kreditinstitute (z.B. \u00dcberweisungsgeb\u00fchren, Wechselkursgeb\u00fchren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Z\u00f6lle). Solche Kosten k\u00f6nnen in Bezug auf die Geld\u00fcbermittlung auch dann anfallen, wenn die Lieferung nicht in ein Land au\u00dferhalb der Europ\u00e4ischen Union erfolgt, der Kunde die Zahlung aber von einem Land au\u00dferhalb der Europ\u00e4ischen Union aus vornimmt.
\n4.3 Die Zahlungsm\u00f6glichkeit\/en wird\/werden dem Kunden im Online-Shop des Verk\u00e4ufers mitgeteilt.
\n4.4 Bei Zahlung mittels einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung \u00fcber den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.\u00e0 r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https:\/\/www.paypal.com\/de\/webapps\/mpp\/ua\/useragreement-full oder – falls der Kunde nicht \u00fcber ein PayPal-Konto verf\u00fcgt \u2013 unter Geltung der Bedingungen f\u00fcr Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https:\/\/www.paypal.com\/de\/webapps\/mpp\/ua\/privacywax-full.
\n4.5 Bei der Zahlungsart „Kreditkarte“ erfolgt die Zahlungsabwicklung \u00fcber den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (nachfolgend „Stripe“). Die angebotenen Zahlungsarten werden dem Kunden im Online-Shop des Verk\u00e4ufers mitgeteilt und angezeigt. Zur Abwicklung von Zahlungen kann sich Stripe weiterer Zahlungsdienste bedienen, f\u00fcr die ggf. besondere Zahlungsbedingungen gelten, auf die der Kunde ggf. gesondert hingewiesen wird.<\/p>\n

5) Liefer- und Versandbedingungen
\n5.1 Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verk\u00e4ufers angegebene Lieferanschrift ma\u00dfgeblich.
\n5.2 Scheitert die Zustellung der Ware aus Gr\u00fcnden, die der Kunde zu vertreten hat, tr\u00e4gt der Kunde die dem Verk\u00e4ufer hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten f\u00fcr die Hinsendung nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam aus\u00fcbt. F\u00fcr die R\u00fccksendekosten gilt bei wirksamer Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts durch den Kunden die in der Widerrufsbelehrung des Verk\u00e4ufers hierzu getroffene Regelung.
\n5.3 Selbstabholung ist aus logistischen Gr\u00fcnden nicht m\u00f6glich.
\n5.4 Digitale Inhalte werden dem Kunden ausschlie\u00dflich in elektronischer Form wie folgt \u00fcberlassen:
\n– per Download
\n– per E-Mail
\n5.5 Gutscheine werden dem Kunden wie folgt \u00fcberlassen:
\n– per Download
\n– per E-Mail
\n– postalisch
\n5.6 Tickets werden dem Kunden wie folgt \u00fcberlassen:
\n– per Download
\n– per E-Mail
\n– postalisch<\/p>\n

6) Einr\u00e4umung von Nutzungsrechten f\u00fcr digitale Inhalte
\n6.1 Sofern sich aus der Inhaltsbeschreibung im Online-Shop des Verk\u00e4ufers nichts anderes ergibt, r\u00e4umt der Verk\u00e4ufer dem Kunden an den \u00fcberlassenen Inhalten das nicht ausschlie\u00dfliche, \u00f6rtlich und zeitlich unbeschr\u00e4nkte Recht ein, die \u00fcberlassenen Inhalte ausschlie\u00dflich zu privaten Zwecken zu nutzen.
\n6.2 Eine Weitergabe der Inhalte an Dritte oder die Erstellung von Kopien f\u00fcr Dritte au\u00dferhalb des Rahmens dieser AGB ist nicht gestattet, soweit nicht der Verk\u00e4ufer einer \u00dcbertragung der vertragsgegenst\u00e4ndlichen Lizenz an den Dritten zugestimmt hat.
\n6.3 Die Rechtseinr\u00e4umung wird erst wirksam, wenn der Kunde die vertraglich geschuldete Verg\u00fctung vollst\u00e4ndig geleistet hat. Der Verk\u00e4ufer kann eine Benutzung der vertragsgegenst\u00e4ndlichen Inhalte auch schon vor diesem Zeitpunkt vorl\u00e4ufig erlauben. Ein \u00dcbergang der Rechte findet durch eine solche vorl\u00e4ufige Erlaubnis nicht statt.<\/p>\n

7) Eigentumsvorbehalt
\nTritt der Verk\u00e4ufer in Vorleistung, beh\u00e4lt er sich bis zur vollst\u00e4ndigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.<\/p>\n

8) M\u00e4ngelhaftung (Gew\u00e4hrleistung)
\n8.1 Ist die Kaufsache mangelhaft, gelten die Vorschriften der gesetzlichen M\u00e4ngelhaftung.
\n8.2 Abweichend hiervon gilt bei gebrauchten Waren: M\u00e4ngelanspr\u00fcche sind ausgeschlossen, wenn der Mangel erst nach Ablauf eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftritt. M\u00e4ngel, die innerhalb eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftreten, k\u00f6nnen innerhalb der gesetzlichen Verj\u00e4hrungsfrist geltend gemacht werden. Die Verk\u00fcrzung der Haftungsdauer auf ein Jahr gilt jedoch nicht
\n– f\u00fcr Sachen, die entsprechend ihrer \u00fcblichen Verwendungsweise f\u00fcr ein Bauwerk verwendet worden sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben,
\n– f\u00fcr Schadensersatz- und Aufwendungsersatzanspr\u00fcche des Kunden, sowie
\n– f\u00fcr den Fall, dass der Verk\u00e4ufer den Mangel arglistig verschwiegen hat.
\n8.3 Der Kunde wird gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportsch\u00e4den bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verk\u00e4ufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen M\u00e4ngelanspr\u00fcche.<\/p>\n

9) Besondere Bedingungen f\u00fcr die Verarbeitung von Waren nach bestimmten Vorgaben des Kunden
\n9.1 Schuldet der Verk\u00e4ufer nach dem Inhalt des Vertrages neben der Warenlieferung auch die Verarbeitung der Ware nach bestimmten Vorgaben des Kunden, hat der Kunde dem Verk\u00e4ufer alle f\u00fcr die Verarbeitung erforderlichen Inhalte wie Texte, Bilder oder Grafiken in den vom Verk\u00e4ufer vorgegebenen Dateiformaten, Formatierungen, Bild- und Dateigr\u00f6\u00dfen zur Verf\u00fcgung zu stellen und ihm die hierf\u00fcr erforderlichen Nutzungsrechte einzur\u00e4umen. F\u00fcr die Beschaffung und den Rechteerwerb an diesen Inhalten ist allein der Kunde verantwortlich. Der Kunde erkl\u00e4rt und \u00fcbernimmt die Verantwortung daf\u00fcr, dass er das Recht besitzt, die dem Verk\u00e4ufer \u00fcberlassenen Inhalte zu nutzen. Er tr\u00e4gt insbesondere daf\u00fcr Sorge, dass hierdurch keine Rechte Dritter verletzt werden, insbesondere Urheber-, Marken- und Pers\u00f6nlichkeitsrechte.
\n9.2 Der Kunde stellt den Verk\u00e4ufer von Anspr\u00fcchen Dritter frei, die diese im Zusammenhang mit einer Verletzung ihrer Rechte durch die vertragsgem\u00e4\u00dfe Nutzung der Inhalte des Kunden durch den Verk\u00e4ufer diesem gegen\u00fcber geltend machen k\u00f6nnen. Der Kunde \u00fcbernimmt hierbei auch die angemessenen Kosten der notwendigen Rechtsverteidigung einschlie\u00dflich aller Gerichts- und Anwaltskosten in gesetzlicher H\u00f6he. Dies gilt nicht, wenn die Rechtsverletzung vom Kunden nicht zu vertreten ist. Der Kunde ist verpflichtet, dem Verk\u00e4ufer im Falle einer Inanspruchnahme durch Dritte unverz\u00fcglich, wahrheitsgem\u00e4\u00df und vollst\u00e4ndig alle Informationen zur Verf\u00fcgung zu stellen, die f\u00fcr die Pr\u00fcfung der Anspr\u00fcche und eine Verteidigung erforderlich sind.
\n9.3 Der Verk\u00e4ufer beh\u00e4lt sich vor, Verarbeitungsauftr\u00e4ge abzulehnen, wenn die vom Kunden hierf\u00fcr \u00fcberlassenen Inhalte gegen gesetzliche oder beh\u00f6rdliche Verbote oder gegen die guten Sitten versto\u00dfen. Dies gilt insbesondere bei \u00dcberlassung verfassungsfeindlicher, rassistischer, fremdenfeindlicher, diskriminierender, beleidigender, Jugend gef\u00e4hrdender und\/oder Gewalt verherrlichender Inhalte.<\/p>\n

10) Einl\u00f6sung von Aktionsgutscheinen
\n10.1 Gutscheine, die vom Verk\u00e4ufer im Rahmen von Werbeaktionen mit einer bestimmten G\u00fcltigkeitsdauer unentgeltlich ausgegeben werden und die vom Kunden nicht k\u00e4uflich erworben werden k\u00f6nnen (nachfolgend „Aktionsgutscheine“), k\u00f6nnen nur im Online-Shop des Verk\u00e4ufers und nur im angegebenen Zeitraum eingel\u00f6st werden.
\n10.2 Aktionsgutscheine k\u00f6nnen nur von Verbrauchern eingel\u00f6st werden.
\n10.3 Einzelne Produkte k\u00f6nnen von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein, sofern sich eine entsprechende Einschr\u00e4nkung aus dem Inhalt des Aktionsgutscheins ergibt.
\n10.4 Aktionsgutscheine k\u00f6nnen nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingel\u00f6st werden. Eine nachtr\u00e4gliche Verrechnung ist nicht m\u00f6glich.
\n10.5 Pro Bestellung kann immer nur ein Aktionsgutschein eingel\u00f6st werden.
\n10.6 Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Etwaiges Restguthaben wird vom Verk\u00e4ufer nicht erstattet.
\n10.7 Reicht der Wert des Aktionsgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der \u00fcbrigen vom Verk\u00e4ufer angebotenen Zahlungsarten gew\u00e4hlt werden.
\n10.8 Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.
\n10.9 Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn der Kunde die mit dem Aktionsgutschein ganz oder teilweise bezahlte Ware im Rahmen seines gesetzlichen Widerrufsrechts zur\u00fcckgibt.
\n10.10 Der Aktionsgutschein ist nur f\u00fcr die Verwendung durch die auf ihm benannte Person bestimmt. Eine \u00dcbertragung des Aktionsgutscheins auf Dritte ist ausgeschlossen. Der Verk\u00e4ufer ist berechtigt, jedoch nicht verpflichtet, die materielle Anspruchsberechtigung des jeweiligen Gutscheininhabers zu pr\u00fcfen.<\/p>\n

11) Einl\u00f6sung von Geschenkgutscheinen
\n11.1 Gutscheine, die \u00fcber den Online-Shop des Verk\u00e4ufers k\u00e4uflich erworben werden k\u00f6nnen (nachfolgend „Geschenkgutscheine“), k\u00f6nnen nur im Online-Shop des Verk\u00e4ufers eingel\u00f6st werden, sofern sich aus dem Gutschein nichts anderes ergibt.
\n11.2 Geschenkgutscheine und Restguthaben von Geschenkgutscheinen sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einl\u00f6sbar. Restguthaben werden dem Kunden bis zum Ablaufdatum gutgeschrieben.
\n11.3 Geschenkgutscheine k\u00f6nnen nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingel\u00f6st werden. Eine nachtr\u00e4gliche Verrechnung ist nicht m\u00f6glich.
\n11.4 Pro Bestellung kann immer nur ein Geschenkgutschein eingel\u00f6st werden.
\n11.5 Geschenkgutscheine k\u00f6nnen nur f\u00fcr den Kauf von Waren und nicht f\u00fcr den Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen verwendet werden.
\n11.6 Reicht der Wert des Geschenkgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der \u00fcbrigen vom Verk\u00e4ufer angebotenen Zahlungsarten gew\u00e4hlt werden.
\n11.7 Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.
\n11.8 Der Geschenkgutschein ist nur f\u00fcr die Verwendung durch die auf ihm benannte Person bestimmt. Eine \u00dcbertragung des Geschenkgutscheins auf Dritte ist ausgeschlossen. Der Verk\u00e4ufer ist berechtigt, jedoch nicht verpflichtet, die materielle Anspruchsberechtigung des jeweiligen Gutscheininhabers zu pr\u00fcfen.<\/p>\n

12) Anwendbares Recht
\n12.1 F\u00fcr s\u00e4mtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze \u00fcber den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gew\u00e4hrte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gew\u00f6hnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
\n12.2 Ferner gilt diese Rechtswahl im Hinblick auf das gesetzliche Widerrufsrecht nicht bei Verbrauchern, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europ\u00e4ischen Union angeh\u00f6ren und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses au\u00dferhalb der Europ\u00e4ischen Union liegen.<\/p>\n

13) Gerichtsstand
\nHandelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des \u00f6ffentlichen Rechts oder \u00f6ffentlich-rechtliches Sonderverm\u00f6gen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist ausschlie\u00dflicher Gerichtsstand f\u00fcr alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Gesch\u00e4ftssitz des Verk\u00e4ufers. Hat der Kunde seinen Sitz au\u00dferhalb des Hoheitsgebiets der Bundesrepublik Deutschland, so ist der Gesch\u00e4ftssitz des Verk\u00e4ufers ausschlie\u00dflicher Gerichtsstand f\u00fcr alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag, wenn der Vertrag oder Anspr\u00fcche aus dem Vertrag der beruflichen oder gewerblichen T\u00e4tigkeit des Kunden zugerechnet werden k\u00f6nnen. Der Verk\u00e4ufer ist in den vorstehenden F\u00e4llen jedoch in jedem Fall berechtigt, das Gericht am Sitz des Kunden anzurufen.<\/p>\n

14) Alternative Streitbeilegung
\n14.1 Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr
\nDiese Plattform dient als Anlaufstelle zur au\u00dfergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsvertr\u00e4gen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
\n14.2 Der Verk\u00e4ufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGBs) F\u00fcr den Hotel Fritz Online-Shop Inhaltsverzeichnis 1. Geltungsbereich 2. Vertragsschluss 3. Widerrufsrecht 4. Preise und Zahlungsbedingungen 5. Liefer- und Versandbedingungen 6. Einr\u00e4umung von Nutzungsrechten f\u00fcr digitale Inhalte 7. Eigentumsvorbehalt 8. M\u00e4ngelhaftung (Gew\u00e4hrleistung) 9. Besondere Bedingungen f\u00fcr die Verarbeitung von Waren nach bestimmten Vorgaben des Kunden 10. Einl\u00f6sung von Aktionsgutscheinen 11. Einl\u00f6sung von…","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-7033","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nOnline Shop AGB | Hotel Consulting - Hotelberatung Johannes Fritz Groebler<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Ich biete Ihnen individuelle Beratungsl\u00f6sungen f\u00fcr Ihren Erfolg! Professionelle Beratung ist immer eine wertvolle Investition in die Zukunft.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/hotelfritz.com\/en\/shop-agb\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Online Shop AGB | Hotel Consulting - Hotelberatung Johannes Fritz Groebler\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Ich biete Ihnen individuelle Beratungsl\u00f6sungen f\u00fcr Ihren Erfolg! Professionelle Beratung ist immer eine wertvolle Investition in die Zukunft.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/hotelfritz.com\/en\/shop-agb\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Hotel Consulting - Hotelberatung Johannes Fritz Groebler\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/johannes.f.groebler\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@Hotel_Fritz\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"12 minutes\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Online Shop AGB | Hotel Consulting - Hotelberatung Johannes Fritz Groebler","description":"Ich biete Ihnen individuelle Beratungsl\u00f6sungen f\u00fcr Ihren Erfolg! Professionelle Beratung ist immer eine wertvolle Investition in die Zukunft.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/hotelfritz.com\/en\/shop-agb\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Online Shop AGB | Hotel Consulting - Hotelberatung Johannes Fritz Groebler","og_description":"Ich biete Ihnen individuelle Beratungsl\u00f6sungen f\u00fcr Ihren Erfolg! Professionelle Beratung ist immer eine wertvolle Investition in die Zukunft.","og_url":"https:\/\/hotelfritz.com\/en\/shop-agb\/","og_site_name":"Hotel Consulting - Hotelberatung Johannes Fritz Groebler","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/johannes.f.groebler","twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@Hotel_Fritz","twitter_misc":{"Est. reading time":"12 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/hotelfritz.com\/shop-agb\/","url":"https:\/\/hotelfritz.com\/shop-agb\/","name":"Online Shop AGB | Hotel Consulting - Hotelberatung Johannes Fritz Groebler","isPartOf":{"@id":"https:\/\/hotelfritz.com\/#website"},"datePublished":"2023-12-11T07:16:56+00:00","dateModified":"2024-01-17T08:06:26+00:00","description":"Ich biete Ihnen individuelle Beratungsl\u00f6sungen f\u00fcr Ihren Erfolg! Professionelle Beratung ist immer eine wertvolle Investition in die Zukunft.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/hotelfritz.com\/shop-agb\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/hotelfritz.com\/shop-agb\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/hotelfritz.com\/shop-agb\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/hotelfritz.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Online Shop AGB"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/hotelfritz.com\/#website","url":"https:\/\/hotelfritz.com\/","name":"Hotel Consulting - Hotelberatung Johannes Fritz Groebler","description":"hotelfritz.com","publisher":{"@id":"https:\/\/hotelfritz.com\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/hotelfritz.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/hotelfritz.com\/#organization","name":"Hotel Fritz","url":"https:\/\/hotelfritz.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/hotelfritz.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/hotelfritz.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/logo-hotel-fritz-black.png","contentUrl":"https:\/\/hotelfritz.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/logo-hotel-fritz-black.png","width":379,"height":60,"caption":"Hotel Fritz"},"image":{"@id":"https:\/\/hotelfritz.com\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/johannes.f.groebler","https:\/\/x.com\/Hotel_Fritz","https:\/\/www.instagram.com\/hotelfritz_\/","https:\/\/www.pinterest.de\/JohannesFritzGroebler\/","https:\/\/www.linkedin.com\/in\/johannesgroebler\/","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCTBxv_KtziYqXWm2a9DEjDA"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hotelfritz.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7033","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hotelfritz.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/hotelfritz.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hotelfritz.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hotelfritz.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7033"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/hotelfritz.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7033\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7062,"href":"https:\/\/hotelfritz.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7033\/revisions\/7062"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hotelfritz.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7033"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}